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JH    18 Juni 2009 12:55 |
Schönen Vormittag wünsche ich :)

Ja, sind wirklich lustig und amüsant zu lesen, manche Beiträge.
Auch ich war bereits mal hier mal dort - im In- und auch im Ausland weniger zufrieden mit dies und jenem ...
Dies teilte ich jedoch dann mittels einer persönlichen Nachricht mit, und missbrauchte dafür nicht ein Internet-Gästebuch :?
Naja, sind eben komisch manche Personen - auch Cluburlauber, welche sich masslos über das Buffet beschweren während der Busfahrt zum Flughafen, diese Beschwerden jedoch nicht in ein Buch beim Eingang des Restaurants schreiben - denn dort las man nur positive Worte :roll

ein beobachter    18 Juni 2009 04:48 | wien
:grin ich finde es sehr lustig eure einträge zu lesen(hr. girrer) und auch gleichzeitig sehr traurig das man andere schlecht macht bzw.vermutungen aufstellt ,statt fair um gäste zu werben.schöne grüsse nach mariazell

xxx    17 Juni 2009 19:31 |
Wir verbrachtgen zwei wunderbare Tage in Mariazell. Ein besonderes Lob gilt der neuen Lokalität von Caj. Arzberger. Eine besonders negative Überraschung erlebten wir im Hotel Himmelreich. Die Zimmer sind unzumutbar, es fehlt an jeglicher Gastfreundlichkeit und das Frühstück war unter jeder Kritik.
Admins Comment Admins Comment:
Schade, dass Herr/Frau XXX offensichtlich nicht das Rückgrat besitzt, uns auch seinen (ihren?) Namen oder zumindest seine (ihre?) Mail Adresse mitzuteilen. :?

Johannes Girrer, Bra    17 Juni 2009 17:47 | Mariazell
Nachdem es anscheinend nicht möglich ist, Beschwerden im Gästebuch mitzuteilen, ohne dass man als betroffener Gast durch offensichtlich frei erfundene "Lob-Emails" auch noch beleidigt wird, ersuche ich den Betreiber der Mariazell-Homepage und den Tourismusverband, einen eigenen Punkt für Beschwerden paralell zum Gästebuch einzurichten. Diese Mitteilungen von enttäuschten Gästen sollen an den Tourismusverband und an den betroffenen Betrieb weitergegeben werden, jeweils mit der Bitte um Stellungnahme.
Damit erspart man einem nicht zufriedenen Gast eine oder mehrere Alibistellungnahmen, die anscheinend alle nach dem selben Strickmuster, vielleicht sogar nach einer eigens gerichteten Vorlage, gemacht wurden. Man beachte die vielen gleichen Textstellen und Sätze, die selben Absender wie im Winter, natürlich ohne Angabe einer E-mail-Adresse.

Ich hoffe, meine Anregung wird ernst genommen und das Gästebuch verkommt nicht zu einer Spielwiese von kritisierten Kollegen.

Hannes Girrer
Wirt vom Brauhaus Mariazell
Admins Comment Admins Comment:
Das Internet lebt davon, dass hier nicht nur Werbung gemacht wird, sondern auch Erfahrungen - egal ob positiv oder negativ - nicht nur an die eigentlichen Adressaten sondern auch an andere User weitergegeben werden. Als Betreiber von Mariazell Online wollen wir unseren Besuchern diesen Erfahrungsaustausch nicht verweigern und unter dem Schlagwort "Web 2.0" wurden wir vor eineinhalb Jahren sogar dazu ermuntert, angeregt (um nicht zu sagen sogar aufgefordert), diese Plattform interaktiver zu gestalten und den Usern so ein Mitreden, eine "Mitarbeit" am Projekt zu ermöglichen.

Aber auch wir waren und sind nachwievor der Meinung, dass ein Gästebuch nicht der geeignete Platz dafür ist und haben deshalb damals zusätzlich zum Gästebuch auch ein Diskussionsforum eingerichtet.

Diesen angesprochenen Punkt für Erfahrungen, für Lob und auch für Beschwerden, gibt es also bereits.

Ein Forum, wo sich registrierte Benutzer zu den verschiedensten Themen äußern könnten, wo Jedermann ein Thema starten kann, über welches dann gemeinsam möglichst konstruktiv diskutiert werden kann und auch soll. Leider findet dieses Forum bis heute nicht den erhofften Zuspruch.

Stattdessen wird dieses Gästebuch dafür missbraucht, um mit (überzogenen?) Verbalattacken und (genauso überzogenen?) Lobhudeleien, mit Vermutungen, Halbwahrheiten und Gerüchten das Gästebuch zu missbrauchen, um den eigenen Betrieb zu loben (oder auch nur loben zu lassen...) oder einen Mitbewerber schlecht zu reden. Und das, obwohl solche Diskussionen im Forum nicht nur übersichtlicher sondern darüberhinaus auch wesentlich konstruktiver geführt werden könnten, als hier.

Der Link zum Forum lautet http://www.mariazell.at/index.php/Forum/ - zu finden auch über den Menüpunkt "Service" - "Forum".

Und keine Sorge - auch im Forum wird es - so wie in diesem Gästebuch - keine Zensur geben, abgesehen von Spam und Werbebotschaften.
Wobei die Grenze zwischen "Werbebotschaft" und manch "namenlosen Eintrag" in diesem Gästebuch für uns oft wirklich schwierig zu ziehen ist.

Bitte benutzen Sie für solche Anliegen - wenn sie schon unbedingt öffentlich diskutiert werden müssen - künftig die Rubrik "Hotellerie und Gastronomie" im Forum und helfen Sie uns dabei, dass dieses Gästebuch auch wirklich ein Gästebuch bleibt.

Herzlichen Dank!

Spitzer Helmut & Ils    17 Juni 2009 11:40 | 7203 Wiesen / 2440 Gramatneusiedl
Ganz liebe Grüsse ins Mariazellerland!

Wir sind vor kurzem als Pilgergruppe von 10 Personen (Burgenland - Steiermark) bei Schneefall und strömendem Regen alle gut an unserem Ziel in Mariazell angekommen.
Ein herzliches Dankeschön an Mariazell und den umliegenden Gemeinden, dass die Wander- und Pilgerwege besser ausgeschildert wurden.
Mariazell ist ein wunderschönes Spazier- bzw. Wandergebiet und wir machen hier an diesem Ort immer wieder gerne ein paar Tage Erholung vom Alltag.

8) Unser größter Dank und Anerkennung gilt der Fam. Meduna im Hotel Himmelreich sowie ihrem gesamtem Team.
Hier wurden wir kulinarisch sehr verwöhnt.
Im Himmelreich passt für uns immer alles. Besonders die Freundlichkeit, Gastlichkeit sowie die fabelhafte Betreuung genießen wir.
Besten Dank noch mals, wir haben es sehr genossen Eure Gäste sein zu dürfen.
Und eins ist sicher:
Einmal Himmelreich -
immer Himmelreich -
wir kommen bestimmt wieder!

Ganz liebe Grüsse Helmut & Ilse



Betreff des Eintrages einer Pilgerin aus dem Burgenland 15.06.2009 (Habeler Renate / Wiesen) sind wir verärgert, da wir auch aus dem Burgenland kommen und uns mit solchen Menschen nicht identifizieren wollen.
Da wir 14 Tage vor dieser Dame Gast im Himmelreich waren und eine Woche Mariazell genossen durften, möchte ich schon bemerken, das dieser Eintrag nicht den Tatsachen entspricht.

Aber ein kluger Mensch hat mir in Mariazell einmal gesagt:
"Nimm dich in acht vor den Heiligen Weibern!"


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